Intercomgi, campeona !!!

Esta semana, Intercomgi Argentina, nuestro centro de conocimiento y desarrollo en Tandil, se ha hecho con la victoria en el torneo Interempresas de Software de la ciudad. Mostrando la garra típica, huella inconfundible de Inspirit, el equipo batió en la final a Grupo Most por un claro 3 a 1. Felicidades.

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Que González-Sinde se dedique a hacer otra película !!

No se que le pasa al bueno de Zapatero que no hay forma de que acierte ni con el Ministerio de Cultura ni con lo que tiene que hacer con Internet. Y la cosa es bien sencilla:

  • Cultura: Poner a alguien documentado y solvente desde el punto de vista de gestión.
  • Internet: Básicamente, no hacer nada. Internet es libre.

Desde luego, lo de González-Sinde ya comenzó mal cuando en abril de este año fue nombrada Ministra de Cultura; una persona en cuyo curriculum como puntos más destacados estaban el haber dirigido un par de películas, haber sido guionista en series de televisión y algún largometraje, haber sido presidenta de la Academia de las Artes y las Ciencias Cinematográficas y sobre todo lo que más me impresionó: haber trabajado como redactora en la revista Cosmopolitan.

Con tal florido CV y teniendo en cuenta que todos sus amiguitos y amiguitas sean productores musicales y cinematográficos y algún que otro artista y director, no es de extrañar que su obsesión desde que llegó al ministerio haya sido el controlar Internet y contiuar animando a los de la SGAE.

Pero parece que se le están torciendo las cosas… después de haber metido con calzador en la disposición final del proyecto de Ley de Economía Sostenible, algunas medidas de control de Internet, más propias de Corea del Norte que no de un pais democrático en pleno siglo XXI, miles de ciudadanos se echaron ayer a la calle pidiendo la dimisión de la ministra y todo ello, por no hablar de la movilización que se está produciendo estos días en los blogs más destacados del país y en el propio Facebook. Al final, Zapatero tuvo que desautorizarla e informar de que la Ley será modificada.

Más información en el Manifiesto «En defensa de los derechos fundamentales en internet» y en toda la prensa.

Casa en Alquiler

Por fin hemos encontrado casa en Barcelona y el próximo enero dejaremos Masnou, después de más de 10 años. O sea, que necesito alquilar la que ha sido mi casa hasta hoy.

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Es una casa magnífica, con vistas al mar, a 3 minutos andando de la estación de tren y 5 minutos de la playa. Tiene un parking de 3 plazas, dos baños, aire acondicionado, calefacción, jardín con dos árboles y una palmera, 2 terrazas muy grandes, una buhardilla con hogar de fuego, parquet y muchas otras cosas.

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Si hay alguien interesado, puede acceder a Idealista donde encontrará más información.

Sobre la Compra de Zappos por parte de Amazon

El 22 de julio se anunció la compra de Zappos.com, una de las primeras empresas de venta de calzado por Internet en USA, a manos de Amazon por un importe total de 887 millones de dólares.

Zappos había facturado 1.000 millones de dólares en 2008 y competía con Amazon por el liderazgo en ese segmento de mercado y especialmente en el de la venta de zapatillas deportivas que experimentaba un alza importante pese a la crisis del sector. La compañía tiene 1.400 empleados, 10 millones de clientes y más de 1000 marcas en stock.

La empresa se fundó en 1999 en San Francisco y un año más tarde se incorporó a la misma Tony Hsieh, como CEO, de la mano de su empresa de capital riesgo, Venture Frogs. Poco después también entró Sequoia Capital y algún inversor más, aunque los dos principales continuaron siendo los dos primeros. Una de las primeras decisiones de Hsieh fue mover la compañía a Las Vegas debido al bajo precio del suelo y al gran número de call centers en la zona.

Quizás, algunas de las claves del éxito de su crecimiento hayan sido las siguientes:

  • La obsesión por la atención al cliente para generar boca-oreja frente a otras formas de marketing (SEO, SEM, prensa,…).
  • La política de portes gratuitos tanto para el envío como para la devolución del producto si el cliente no queda satisfecho.
  • Un extenso catálogo que incluye la práctica totalidad de modelos de las más de 1000 marcas a la venta.
  • La cercanía del equipo directivo con todos sus empleados, el respeto por su descanso y la contínua monitorización del índice de satisfacción de los mismos.
  • Un gran almacen en Kentucky, muy cerca de una de las centrales de envío de UPS en Louisville lo que reduce drásticamente los costes de envío.
  • Servicio de atención telefónica 24×7 en dos idiomas (español e inglés).
  • Extensa información sobre cada uno de los productos a la venta, incluyendo comentarios de clientes y línea directa a través de teléfono con un experto en el producto y/o deporte.
  • Una interfaz de usuario rápida y limpia.

El pasado 22 de julio, Tony Hsieh envío este email a sus empleados comunicando el acuerdo con Amazon. El propio email ya muestra muchas de las claves y valores que han hecho de esta compañía una de las más apreciadas en Estados Unidos por inversores, clientes y empleados.

El Papa, el PP y los Ocupas

Pese a mi moderado, tranquilo y apaciguado temperamento y ritmo habitual, hoy 3 notícias me han generado un «nosequé» rabioso que aun me dura… Por orden:

El Papa

El Papa Ratzinger dijo ayer antes de llegar a Camerún que el SIDA «no puede superarse con la distribución de condones que, al contrario, agravan el problema«, y agregó que la única solución eficaz es una «humanización de la sexualidad» y una renovación espiritual destinada a «sufrir con los sufrientes«.

Me parece increible e inaceptable que mientras media África se muere de SIDA (según la ONU, 38 millones de personas afectadas), el líder de todos los cristianos católicos vaya lanzando este tipo de afirmaciones frívolas y temerarias. Si este hombre tiene jefe (¿ será Dios ?…), debería ser despedido inmediatamente porque no puede continuar ni un segundo más al frente de su cargo (y luego, sus secuaces españoles gastándose los cuartos en anuncios antiabortistas).

El PP

Acorralado el PP con casos de corrupción en toda España, me parece una desfachatez que su dirección continúe cerrando filas y practicando la demagogía como si nada hubiera pasado.

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Los Ocupas

Al lado de donde vivo hay una antigua fábrica ocupada por «ocupas». Cuando me levanto por la mañana, aun de noche, ellos siguen durmiendo ocupando algo que no les pertenece, «protestando» contra «cualquier-cosa» (el sistema). Así contínuan hasta las 11 o las 12 cuando comienzan a desperezarse. Después hacen la ronda por el pueblo mirando lo que encuentran por los containers y pidiendo limosnas de forma molesta. Por la tarde fuman sus porros, pastillas y drogas, pintan sus perros de colores con sprays, luego se repasan sus cabelleras y alargan la noche hasta muuuuy tarde. No se lavan, ni trabajan ni saben lo que es la cultura del esfuerzo.

Hoy los ocupas de la Universidad de Barcelona, me han recordado a mis «vecinos»: ocupaban algo que no era suyo, de forma antidemocrátca y «protestando» contra algo inxeplicable e incoherente. Es por ello, que me ha parecido muy bien el desalojo forzoso a que han sido sometidos.

Intercomgi es ahora Inspirit

En Intercomgi, donde trabajo, hemos estado haciendo muchas cosas estos últimos meses. Entre ellas, hemos cambiado el nombre de la empresa de cabecera del grupo y ahora se llama Inspirit. Además, hemos fusionado nuestro Data Center, la línea de negocio web, Atraczion y Conzentra, creando un potente proveedor de referencia especializado en el canal Internet.

Estamos también en pleno crecimiento de Spamina, nuestra empresa líder en seguridad para el correo electrónico en España. Al otro lado del Atlántico, Intercomgi Argentina, nuestro centro de excelencia de desarrollo de software continua creciendo cuantitativa y cualitativamente.

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Ahora mismo somos unas 250 personas entre todas las empresas que componen Inspirit y entre nuestra base de clientes figuran importantes entidades financieras españolas y grupos turísticos. A nuestra incubadora propia de nuevos proyectos la llamamos Inspirit Labs y tenemos unos cuantos que comenzarán a ver la luz durante 2009.

Para saber lo que hago en Inspirit, lo mejor es consultar mi perfil en Linkedin.

Ya estoy en Pekín !!!

Psíquicamente, claro, porque a nivel físico continuo en Argentina.

Lo tengo todo dispuesto: la televisión, la programación y el sofá para el arranque de los juegos olímpicos en unas pocas horas. Lo que más me interesa, obviamente el fútbol y el atletismo, con especial atención a los 1.500, 5.000, 10.000, Maratón, todas las pruebas de marcha y decathlon. Lo menos relevante, la gimnasia rítmica, natación sincronizada y deportes de equipo variopintos (volei playa,…).