Master en Creación de Negocios en Internet

Hace pocos días terminó el Master en Creación de Negocios en Internet de La Salle Business Engineering School en Barcelona, en el cual he impartido durante el segundo cuatrimestre la asignatura de Product Management. Ciertamente ha sido muy gratificante volverme a encontrar delante de alumnos y ayudarles a materializar ideas y proyectos para que se puedan convertir en empresas de éxito.

He intentando dejar un poco de lado toda la aureola «mágica» que rodea a los emprendedores-estrella y centrarme en explicar la cruda realidad de como podemos hacer rentable nuestro negocio basado en Internet desde el punto de vista del producto. En unas 8 sesiones de casi 3 horas hemos tratado:

Desarrollo de Producto. Nos hemos peleado con las últimas tendencias en desarrollo de software pero sobre todo intentando aplicar el mito de las metodologías ágiles (scrum,…) a equipos pequeños de programación en los que no se puede perder el tiempo ni con exceso de reuniones ni con exceso de documentación ni con exceso de post-its.

Además, he roto una lanza en favor de la «calidad total» desde el primer minuto en que echa a andar nuestra empresa y en como aplicarla sin que encarezca el proceso. He insistido 100 veces en que se laven, que se afeiten y que vayan bien vestidos… que las startups de garaje están muy bien para las películas pero que en el mundo real, un tio maloliente no venderá nunca nada y un programador después de 12 horas sin descansar dudo de que sea capaz de teclear una sola línea sin fallos.

Hemos revisado diferentes modelos y procesos reales de despliegue de aplicaciones en entornos de desarrollo, integración y productivos, así como alternativas de organización de nuestros equipos a la hora de dimensionar y hacer crecer nuestra plantilla. También hemos visto muchas herramientas prácticas de utilización normal en la industria actual y como utilizarlas para minimizar costes.

Operaciones de Soporte al Producto. Esta ha sido la parte más interesante de la asignatura porque no se suele enseñar ni en las universidades ni aparece en abundancia en libros ni los alumnos estaban muy familiarizados con mucha de la palabrería común en empresas rentables de internet.

Los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) han sido toda una revelación en la clase como herramienta de control de nuestro performance y el de nuestros proveedores. Hemos discutido sobre los diferentes modelos de centros de procesamiento de datos donde ubicar nuestro producto y de las muchas herramientas software que nos permitirán montar rápidamente aplicaciones básicas para crecer y monetizar el servicio (CRMs, portales, pasarelas de pago, monitorización,…).

Tampoco nos hemos olvidado de los conceptos más importantes de seguridad que deben tenerse en cuenta, como aplicar la LOPD y sobre todo como hacerlo todo sin gastarnos un dineral y sin que nuestra reputación se vea amenazada.

También hemos ocupado algunas horas viendo como gestionar clientes de forma automatizada (y manual !!!) a través de los CRMs más importantes del momento: SalesForce, SugarCRM, SAP, Dynamics, Vtiger,…

Marketing de Producto. Por último, hemos ocupado la parte final del curso en explicar muy rápidamente algunos conceptos teóricos en marketing de producto y de servicio y sobre todo en como generar leads (clientes potenciales) a través de internet que después nuestros equipos de ventas deberán convertir en clientes y fidelizarlos. Aquí hemos introducido algunos conceptos que están comenzando a sonar tales como el Social CRM o Behavioural Management.

Al final del curso, muchos de los proyectos que los alumnos traían en la cabeza se han convertido en realidad gracias al soporte que el equipo de profesores les hemos prestado a lo largo de los dos cuatrimestres de duración del Master. Espero que los magníficos alumnos de este año hayan quedado tan contentos como he quedado  yo con ellos. Seguro que con muchos me encontraré nuevamente muy pronto por ahí.

Antonio Sampietro Betato

Antonio Sampietro Betato era mi abuelo paterno y hoy hace 35 años que murió en Margudgued (Huesca). Había nacido accidentamente en 1899 en la espectacular ciudad de Carcasona (Francia) donde sus padres estaban trabajando de jornaleros antes de volver al pueblo al final del verano. Probablemente, las condiciones sanitarias en esta ciudad de Francia eran bastantes mejores que las que podían haber en una pequeña aldea del Pirineo a unas 3 o 4 horas del hospital más cercano.

Mis abuelos en Margudgued en 1973

Esta foto es de 1973, y estamos mi hermano y yo (el pelirojo) junto a mis abuelos paternos en la huerta de la casa del pueblo.

Fuentes Genealógicas

Una de mis actividades preferidas más procrastinantes es la genealogía. Ya hace bastantes años que me estoy peleando con el árbol genealógico de la familia de forma discontinua y poco a poco van apareciendo nuevas fuentes de consulta que no existían hasta ese momento. Más allá de los registros civiles y religiosos, una de las formas más rápidas y cómodas de obtener información sobre nuestros antepasados es consultar las hemerotecas de periódicos donde las secciones necrológicas nos aportarán muchas pistas que seguir. También algunas webs específicas de genealogía tienen información sobre otros árboles. En concreto, estos sitios son mis preferidos:

Alimentación e hidratación para el día de la prueba

Leyendo la revista que editan los organizadores del Challenge (la competencia de IronMan) me he topado con algunas recomendaciones interesantes referentes a nutrición e hidratación en pruebas de larga duración que me han parecido muy interesantes y de aplicación en competiciones inferiores al IronMan:

  • Entrena bebiendo y comiendo lo mismo que tendrás el día de la prueba.
  • La carga de carbohidratos incrementa tus reservas en el cuerpo en más del 30%. Durante 3 días antes de la competición consume carbohidratos a razón de 10g por kg de tu peso, cada día.
  • Recuerda igualmente hidratarte bien durante los tres días previos a la prueba. El consumo de bebidas con hidratos de carbono tipo Isostar contribuirá además a recargar las reservas de carbohidratos.
  • El día de la carrera, en el desayuno, consume al menos 150 gramos de hidratos y asegúrate de que sean fácilmente digeribles.
  • En el caso de una triathlon, 15 minutos antes de iniciar la prueba de natación, bebe entre 300ml y 500ml de bebida isotónica y compleméntalo con un gel con cafeína.
  • Durante la prueba ciclista, incrementa el consumo de carbohidratos y asegura que coges en los avituallamientos los geles necesarios hasta el próximo punto de recarga (una hora aproximadamente).
  • En días con sol, el consumo de líquido debería ser superior a 1 litro por hora.
  • Consumir geles con cafeína durante la segunda mitad de la bicicleta aporta fuerza física y psicológica.
  • Durante la carrera (en el caso de un IronMan), toma 3 geles por hora y uno de ellos con cafeína.
  • Después de la competición hidrátate y consume carbohidratos durante los días siguientes. Puede ser beneficioso, también, algún complemento proteico.

Half-Challenge Barcelona-Maresme

El pasado 27 de mayo competí en la Half-Challenge Barcelona-Maresme en Calella, una triathlon con distancia de medio Ironman que incluye 1,9 km de natación en el mar, 90 kms de ciclismo y 21 kms de carrera.

Arrancó la prueba a las 8 de la mañana aunque nosotros (José Luis y yo) no salimos hasta las 9. Una hora y cuarto antes habían cerrado ya la zona de boxes por lo que anduvimos por la playa vestidos con el neopreno hasta que fuimos llamados para entrar en la zona de salida.

Con el mar totalmente plano y con el agua algo fresquita, se dio inicio a la disciplina que peor llevaba preparada. El principal peligro que veía en toda la prueba era que me quedase fuera de tiempo nadando (había un máximo de 1h 15′) pero ya en la boya más alejada cuando me dijeron que llevaba 22′ vi claro que no tenía de que preocuparme. Llegué a la playa con 49 minutos entre las últimas posiciones y tras una transición relajada, casi 10 minutos, llegó el momento de montarse en la bici.

Con la perspectiva de 90 kms por delante, me tomé la primera hora muy relajadamente pero viendo que andaba bien de fuerza comencé a apretar un poco antes de finalizar la primera vuelta al circuito Calella-Mataró-Calella. El sol picaba fuerte y en cada avituallamiento caía un botellín entero para contrarrestar el sudor. Los primeros 60 kms me mantenían bien por lo que definitivamente y con la perspectiva de que pronto comenzaba la carrera, decidí incrementar el ritmo y así lo mantuve hasta llegar nuevamente a la segunda transición con un total de 3h 10′ 07». Como que no llevaba calas, la transición fue muy rápida, 1′ 09», y me puse a correr.

Eran la una y pico y la temperatura se acercaba a los 30º. Llevaba algo más de 4 horas de prueba y pese a que los 3 primeros kms corriendo parecía que estaba fuerte, muy pronto comenzaron las rampas en los cuadríceps y todo el cansancio se me vino encima. En el km 5 apenas me movía pero el ver a José Luis a lo lejos me dio algo de fuerza y en el km 7 me puse a su altura. A las dos de la tarde, y sin ninguna alternativa para resguardarse del sol, el ritmo de carrera se fue frenando hasta el km 17 en el que atisbando ya la línea de meta y sin necesidad de reservar más, incrementé el ritmo (no se ni como, porque no tenía ya fuerzas) y terminé la media maratón con un tiempo patético de 2h 22′ 43».

El tiempo total fue de 6h 32′ 33» en un día verdaderamente feliz, épico y memorable en el que hice realidad otro de mis deseos de la Lista de Deseos.

O Viento Rondador

Este fin de semana estuve en Boltaña, en el Pirineo de Huesca, corriendo en la carrera de montaña «O Viento Rondador». Al final, poco más de 3h 26′ para una distancia de casi 28 kms y un desnivel acumulado de 860 metros positivos. Aquí dejo esta foto de auténtica velocidad entrando en el bonito y abandonado pueblo de Jánovas.

Entrada a Jánovas
Entrada a Jánovas

20 Consejos para Correr

Los de Running Shoes Gurus se han sacado de la manga los «20 consejos para corredores que comienzan a correr…  y para los que ya corren» y viendo que no eran muy largos me he decidido a traducirlos y comentarlos:

(01) No es necesario estirar antes de correr (Time). Pues yo lo llevo haciendo durante 25 años y creo que gracias a ello nunca me he lesionado…

(02) Por favor, calienta antes de iniciar tu entreno o competición. Un buen calentamiento eleva tus pulsaciones cardiacas mientras prepara tus articulaciones para la acción. Por supuesto y en invierno aun es más necesario. Si no tienes tiempo, ponte una crema calentadora.

(03) Necesitas carbohidratos, pero por favor, reemplaza los hidratos de carbono refinados con frutas, vegetales y cereales (Scientific American). Te aseguro que solamente comiendo fruta y vegetales no terminas una maratón. Eso sí, debes evitar azucares refinados y comer mucha pasta, si puede ser integral, mejor (yo compro Barilla Integral).

(04) Respira de forma combinada entre nariz y boca. Mantén un ritmo repetitivo alineado con tu zancada y si no puedes respirar disminuye el ritmo hasta que puedas respirar normalmente (howstuffworks.com). La verdad es que nunca me he fijado en como respiro pero desde luego lo último que voy a hacer cuando estoy a punto de batir mi marca de maratón y no puedo respirar, ni ver, ni siento las piernas es bajar la velocidad.

(05) Concéntrate en tus logros y mejoras: te ayudará con tu motivación (therunnersguide.c0m). Este es uno de los más importantes: tienes que intentar mejorar, marcarte objetivos y batir tus propios registros. Correr por correr es de tontos…

(06) No utilices calcetines de algodón. El material técnico de running te ayudará a entrenar más cómodamente y mantenerte seco y libre de ampollas. Los calcetines son baratos y aguantan bastante así que no te la juegues con el algodón.

(07) En el gimnasio, haz sentadillas, gluteos y gemelos (The Guardian). No tengo muy claro si he traducido bien o no pero al gimnasio solo voy a correr en cinta cuando llueve, hace mucho frio o cuando quiero simular series a ritmos exactos. Cierto es que muchos recomiendan gimnasio para correr más rápido pero hasta el momento nunca lo he hecho.

(08) Estirar adecuadamente al finalizar la sesión de entrenamiento es necesario para evitar lesiones y agujetas (Cool Running). Completamente de acuerdo.

(09) Si corres con música, busca canciones y listas de reproducción con ritmos apropiados para tu zancada y pulsaciones. Evita ponerte Jazz y ten cuidado cuando cruces calles y lleves los auriculares puestos. Yo nunca he corrido con música.

(10) Realizar entrenamientos de fuerza para correr mejor y prevenir lesiones. Se refiere a la realización de ejercicios de fuerza antes de iniciar el entrenamiento y quizás también al terminarlos. Entre ellos se cuentan los de flexibilidad que son los únicos que suelo realizar de forma regular.

(11) Los ácidos Omega 3 pueden ayudar a tus pulmones, corazón y articulaciones (RunnersWorld). ¿ De verdad ?… imagino que eso debe ser bueno para los que corren y para los que no.

(12) Relaja los hombros mientras corres. Mantener los hombros tensados eleva la tensión durante los recorridos largos (CompleteRunning). Es la primera vez que oigo algo semejante…

(13) Realiza el seguimiento del progreso de tus entrenamientos y carreras. Escribe los tiempos y distancias después de cada entreno. Por supuesto, todos deberíamos tener nuestra libreta o Excel o aplicación de tracking donde ir anotando los entrenos. Ya hace algunos años que hablé sobre este tema.

(14) Durante los días de descanso, el yoga puede ayudarte a mantener la elasticidad de tus músculos y prevenir lesiones (RunnerGirl). Nunca lo había oído; quizás lo pruebe.

(15) Si puedes, planifica sesiones regulares de masaje ya que te ayudará a recuperar los músculos, recortar los tiempos de recuperación, mejorar la movilidad e incluso mejorar el rendimiento (TrackShack). Soy de los que no pueden permitirse el lujo de darse masajes de forma regular (y no regular).

(16) No corras todos los días. Planifica días de descanso. La salud de tus articulaciones es una de las razones por las que los corredores necesitan tomarse días libres durante los planes de entreno (The Runners Guide). Obvio; la mejor forma de lesionarse es salir a correr a lo bruto todos los días de la semana.

(17) Cada gramo de peso que pierdas hará que corras un poquito más rápido. Evidente. Se dice que por cada kg perdido, ganas entre 3 y 5 segundos por km.

(18) Encuentra un programa de entrenamiento, hazlo tuyo y cúmplelo. Si necesitas correr tres minutos y caminar uno, no te extiendas corriendo cuatro minutos. Hay una razón del porqué algunos programas de entrenamiento son universalmente aceptados y proporcionan el resultado requerido (thatsfit.com). Me hubiera gustado ser algo más estricto pero tengo que confesar que nunca he seguido ningún plan de entrenamiento específico y siempre he salido a correr cuando he tenido tiempo y no salía muy tarde de trabajar.

(19) Hidrátate. Haz del beber agua a lo largo de todo el día un hábito. Además te ayudará a estar más energético, menos cansado y listo para entrenar en cualquier momento.

(20) Debes elegir una buena zapatilla para correr. Pese a que no existe «la mejor zapatilla» hay muchos modelos que se adaptarán a tus características y estilo. Probablemente es la mejor inversión que puedes realizar a la hora de correr. La mejor forma de seleccionar «tu» zapatilla es visitar Gadgets para Correr.

Supongo que algunos consejos (y mis comentarios) serán un poco discutidos pero a mi me ha ido bien: nací en 1970, llevo corriendo desde hace 26 años y he terminado todas las maratones que he iniciado: en total 28.

Estocolmo y Helsinki

Hemos aprovechado la semana santa para escaparnos, medio por trabajo, medio por vacaciones, a Estocolmo, la capital de Suecia. La ciudad, de por si, es bonita y vale la pena visitarla pero sin duda lo más espectacular de la misma es el Museo Vasa que muestra el colosal barco de guerra que en 1628 se hundió solo unos minutos después de zarpar debido a un defecto de diseño y que fue recuperado del fondo del Mar Báltico 333 años más tarde.

La visita al museo (que la he añadido a la lista de visitas obligadas de este mundo) vino combinada armoniosamente con una nevada que para nosotros en Barcelona hubiéramos calificado de «increíble» y que para los suecos no despertó su más mínimo interés y que no detuvo la vida ni un segundo: los coches siguieron circulando con sus neumáticos de invierno con clavos, los ciclistas paseando y los transeuntes símplemente se calzaron sus capuchas… creo que los únicos que iban con paraguas éramos nosotros.

También aprovechamos para irnos a Helsinki en un mini-crucero de la Viking Line de dos noches que nos permitió dormir cómodamente mientras surcábamos el Mar Báltico camino de Helsinki y visitar la capital de nuestro país número 59.