Innovación y Proceso

Hace días que quería escribir sobre este asunto que considero trascendental, y por fin hoy me he animado pese a que no soy amigo de expresar opiniones (y menos profesionales) porque me da la sensación de ser un comentarista de radio de los que opinan sabiendo o no.

Llevo cerca de dos meses en mi nueva compañía, Intercomgi, y uno de las diferencias principales de las que agradablemente estoy disfrutando es el estilo fresco de la dirección general.

Esto me da que pensar que existen dos tipos de compañías; las que están dirigidas por el proceso-monotonía y las que lo están por la innovación-alegría. En las primeras, prima el proceso como fin último de todo; los clientes importan poco, así como la capacidad innovativa para crear nuevo negocio. El I+D está relegado a las ganas y voluntarismo de cada uno y lo que prima es seguir el proceso, la palabrería, el powerpoint, los contactos dentro de la empresa,… y así pasan los años, ejecutando el proceso, sin pena ni gloria. Y si eres listo y eres simpático pues incluso te ascienden y te suben el sueldo pero al final te paras, miras a los lados y hacia atrás y lo único que hay es monotonía y funcionarios. También está la gente innovadora que atrapados en el proceso dudan si tirar la toalla y retirarse a una vida plácida, fácil y sin emociones dentro de la compañía-proceso o bien salir de ese círculo vicioso. Pero es difícil porqué llegado un punto no hay marcha atrás. Cuando ya has enfermado de proceso-monotonía salir de ahí cada vez va a costar más…

Y después están las compañías innovación-alegría (donde trabajo ahora), donde los procesos, sí, son necesarios, pero no son lo importante. Donde no vale conformarse, donde la innovación es la palabra más usada. Donde quien está más arriba cree que tenemos que “inventar” nuevas formas de hacer las cosas cada día, donde la innovación se prima y donde no hay lugar para los funcionarios. Lugares donde no hay miedo a equivocarse (porque la equivocación hace evolucionar) y donde el powerpoint brilla por su ausencia. Líderes a los que no se puede encorsetar que no conocen procesos y que no están dispuestos a olvidar a un cliente porque “el proceso dice…”.

En fin, es el proceso frente a la innovación. Es el creer desde lo más arriba de la compañía en una o en otra cosa. Creer en que hay nuevas formas y transmitir esa forma de pensar al resto. Estoy hablando de liderazgo, de auténtico liderazgo porque… ¿ Como se puede ser lider si se piensa en términos de proceso ?.

Y la diferencia o la clave es sencilla. Da igual que toda la organización esté motivada por la innovación si la dirección general no cree en ella y no la práctica. No se trata ni siquiera de promoverla sino de que el corazón del CEO o de nuestro Director General lata a ritmo de innovación, a golpes de entusiasmo y que salpique e inunde a toda la organización.

Mónica y los Lobos de Mar

El domingo pasado estuvimos visitando Mar del Plata, a unos 180 kms de Tandil, en medio de la lluvia y del frio (estamos en invierno), y una de nuestras principales sorpresas fue descubrir que al final del puerto de mercancias de la ciudad, habita una colonia de unos 800 lobos de mar. Particularmente yo nunca había visto estos animales y la verdad es que son sorprendentes. Además de ser muy grandes, huelen muy mal y están todo el dia durmiendo en mitad de cualquier sitio (en un trozo de playa, en las rocas, en la carretera !,…).

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Sin embargo, lo más llamativo es que no sólo no tienen miedo de los humanos sino que a la que ven que te acercas un poco te escupen. Y para muestra el video en el que Mónica intenta acercarse a uno que estaba tranquilamente durmiendo en el suelo.

La Masacre de Tata Dios

Durante la segunda mitad del siglo XIX, en el pequeño pueblo de Tandil (Argentina) comenzaron a llegar europeos, principalmente españoles e italianos, los cuales introducían mejoras en las técnicas de cultivo y de ganadería que generaban ganancias rápidas que no eran bien vistas entre la población que habitaba la ciudad desde hacía décadas.

Gerónimo Solané, apodado Tata Dios o Médico Dios, se erigió en protector de la patria y durante 1871 consiguió liderar un grupo de unas 300 personas del lugar hasta hacer florecer la xenofobia contra los “extrangeros”. Creían que la patria se estaba destruyendo con la entrada de masones y cada vez más la crispación entre la población se hacía más patente.

En la madrugada del 1 de enero de 1872 se desató la tragedia y un grupo de unas 50 personas armadas con sables y otras armas al grito de “muerte a los masones y extrangeros” y “viva la religión”, asesinaron a 47 personas, principalmente italianos y vascos, mientras dormian.

El recuerdo de la matanza aun pervive entre los habitantes de Tandil y prueba de ello es el magnífico mural que descubrí el sábado pasado junto al Dique en el que había la siguiente inscripción:

“En la madrugada del 1 de enero de 1872, medio centenar de gauchos, armados de lanzas y con divisa punzó, al grito de “Viva la Religión, mueran los gringos y los masones !”, degollaron y lancearon a 47 vecinos del Tandil, entre ellos varios niños. Dijeron hacerlo por orden de un curandero apodado Tata Dios.

El historiador Hugo Nari, en su libro “Tata Dios, el mesías de la última montonera”, sostiene que se trató de un fenómeno de alucinación mesiánica impulsado por los desajustes sociales que se producían en ese tiempo en la campaña fonserense.”

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Lo que Leo en Google Reader

Hace ya bastantes meses que vengo usando Google Reader (el lector de feeds de Google) y marcando como “Compartidos” aquellos elementos que me resultan interesantes. Es decir que visitando “Lo que leo en Google Reader” se puede acceder a los artículos e informaciones que más me han llamado la atención o que por algún motivo particular he decidido marcarlos para ser conservados.

A dia de hoy estoy subscrito a 61 sitios web aunque el número se mueve bastante porque suelo canviarlos a menudo.

La recomendación de hoy, para momentos de agobio,… “¿Por qué el pollo cruzó la carretera?“.

El Astillero

Aprovechando que el domingo pasado estuve más de 13 horas metido en el avión de camino a Buenos Aires, me terminé de leerEl Astillero” de Juan Carlos Onetti.

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Es un libro difícil de leer,  de expresión rebuscada, con mucha palabra argentina y de descripción extensa. Sin embargo, es diferente a lo que hay últimamente en las librerías. Narra las aventuras del gerente de un viejo y arruinado astillero en Argentina.

Si estás cansado de leer siempre lo mismo y tienes ganas de innovar, este libro puede ser una opción pero, insisto, es difícil.

Ya estoy en Tandil

Ya he llegado a Tandil, en el sur de Buenos Aires, y he conocido a todos mis nuevos compañeros de Intercomgi (casi 80).

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La ciudad no tiene más de 150.000 habitantes, hace fresquito (estamos en otoño) y todo el mundo toma mate a todas horas. Además las tiendas están abiertas hasta muy tarde (20:30 o 21:00) y se come estupendamente a precios económicos (una comida bien, alrededor de 6-7 €).

Cursa del Corte Inglés

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Hoy he completado mi 22ª participación consecutiva en la Cursa del Corte Inglés 2008 donde he corrido en un tiempo de 51’53” la distancia de 11 kms con subida al Estadio Olímpico de Barcelona. Al final he mejorado en algo más de 2 minutos mi marca del año pasado.

Y esta tarde me voy a Argentina donde estaré las dos próximas semanas por trabajo en nuestras oficinas en Tandil. Además sumaré un nuevo país a mi Lista de Paises Visitados.

Xobni y las Estadísticas de Email

Este fin de semana me he instalado Xobni en el portátil del trabajo; se trata de un complemento para MS Outlook (es decir, no me lo puedo instalar en casa porque tengo Thunderbird) con un montón de funcionalidades para el correo electrónico: búsqueda rápida, gestión de conversaciones, attachments, estadísticas,… Creo que es de lo mejorcito que ha pasado por mis manos últimamente.

Pues bién, después de indexar alrededor de 50.000 emails desde 1999, he estado jugando con las estadísticas y este es el resultado:

Personas de las que más emails he recibido:

  1. Manuel Peña: 2.137 (es que han sido muchos años !!!)
  2. Susana Duran: 1.526
  3. Filippo Roaro: 1.071
  4. Silvia Estrems: 977
  5. Carlos Rodríguez: 862
  6. Piergiorgio Rossi: 691
  7. Alessandro Borille: 666
  8. Federico Caloi: 666
  9. Operació de PortIC: 625
  10. Xavier Verdaguer: 605
  11. Catalina Grimalt: 584
  12. Mathias Meissner: 580
  13. Pedro Melendo: 538
  14. Nuria Martín: 536
  15. Rafael Martínez: 510

Personas a las que les he enviado más emails:

  1. Friedrich Teufel: 1.717
  2. Gerald Bugram: 1.340
  3. Manuel Peña: 1.292
  4. Mathias Meissner: 1.262
  5. Federico Caloi: 826
  6. Luca Rizzotti: 771
  7. Gianluigi Gaspari: 695
  8. Andrea Poffe: 640
  9. Roberto Cavattoni: 609
  10. Filippo Roaro: 609
  11. Gerald Orth: 570
  12. Rudolf Frauenschuh: 565
  13. Alessandro Grigiante: 551
  14. Silvia Estrems: 534
  15. Elena Díaz: 533

Proyectos que más tráfico han generado:

  1. DMS Italia para VW Group Italia: 17.811
  2. PortIC para la Autoritat Portuaria de Barcelona: 11.135
  3. NetColaboración para VW-Audi España: 10.715
  4. IAS Menu Pricing para SEAT: 2.032
  5. Mantenimiento de Aplicaciones Open: 1.998

Xobni también te permite calcular el tiempo medio que tardas en contestar emails, por persona así como lo que tardan los otros.

El software es Open Source y se ha tardado 2 años en desarrollarlo hasta que el pasado 4 de Mayo se publicó la versión beta, disponible para todo el mundo.

Monells

Aprovechando que últimamente estoy bastante por trabajo en Girona, el jueves pasado decidimos (Mónica y yo) quedarnos en un hotelito por la zona. Sin muchas referencias y tirando de web escogimos el Hotel Arc de Monells, situado el Monells en la comarca del Baix Empordà a unos 25 kms de Girona.

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Nos encantó el hotel y el pueblo, Monells, perteneciente al municipio de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l’Heura, y que particularmente nunca había oído nombrar.

La historia de Monells se remonta al primer milenio de nuestra era, cuando nació la población. Disponía de un castillo y de un importante mercado que tuvo su punto álgido alrededor del siglo XIII cuando era considerado el más importante de la región.

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La arquitectura de la población mezcla lo románico y lo gótico, siendo imprescindible la visita a la Plaza Mayor, las casas junto al rio y la iglesia de Sant Genís.

En definitiva, una recomendación de visita para cualquier dia tonto que no sepamos que hacer.